Livraisons
Le transport de votre colis
Le mode d'expédition standard est DPD suivi, remis avec signature ou par la Poste sans signature
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, variable en fonction du prix ou du poids
de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Votre colis est expédié à vos propres risques.
En cas d'avarie sur un colis il vous appartient de faire des réserves détaillés auprès du transporteur.
Le délai de livraison dépend de votre région, entre 48h et 72 h pour les petits colis
voir 5 jours pour les plus gros et suivant votre région
Nous ne pouvons pas nous engager sur une livraison avec une date précise.
Les délais et les frais de livraison s'appliquent seulement aux livraisons sur le territoire de la France Métropolitaine hors Corse (Corse avec supplément).
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement. Un délai ferme doit être expressément convenu avec la société et indiqué par elle.
Le délai de livraison indiqué correspond au délai de livraison prévu (départ entrepôt).
Le délai de livraison commence à courir à partir de l'expédition de la confirmation de la commande du jour ouvrable auquel toutes données concernant
la production ont été réceptionnées par la société, la confirmation de la commande est communiquée par email. Le délai de livraison est indiqué en jours
ouvrables. Les jours ouvrables sont lundi à vendredi, excepté les jours fériés.
Le délai de livraison est considéré comme ayant été respecté si la marchandise a quitté le dépôt avant la fin du délai ou si la disponibilité de la marchandise a été signalée.
Le respect du délai de livraison est sujet à la réception sans défaut et en temps voulu de la marchandise à la société.
La société ne peut être tenue responsable pour tout retard de livraison et/ou pour toute impossibilité de réalisation de prestations due à des problèmes de fichiers inexploitables.
En cas de fichiers inexploitables, le client sera tenu informé en détail sur les problèmes liés à ces fichiers et il lui sera proposé des solutions pour y remédier.
Dans le but de satisfaire au mieux le client, la société peut être amenée à proposer au client des solutions payantes pour rendre un fichier exploitable, le client sera informé
du montant devisé par email, le tarif est calculé sur un coût horaire de 55€ hors taxe /heure. Si le client veut bénéficier de ce service, il devra alors en informer la société;
un devis sera alors généré , le client devra impérativement valider ce devis en ligne pour le transformer en commande. Le client, en acceptant le devis accepte aussi
les conditions générales de vente. Ce service est optionnel et mis à disposition du client dans l'intérêt de rendre ses fichiers exploitables.
Le client est informé que nos tarifs proposés en ligne sont valables seulement avec des fichiers exploitables fournis.
En cas d'annulation de commande, si des fichiers ont déjà été vérifiés ou si la procédure de traitement de commande a été engagée,
le client sera redevable de la totalité de sa commande.
La société n'est pas tenue responsable pour tout retard de livraison ou impossibilité de réalisation de prestation dus à des événements extérieurs (notamment grèves, fermeture,
ordres administratifs ou autres empêchements imprévisibles) et même dans l'hypothèse où ces événements surviennent chez les fournisseurs ou chez leurs sous-traitants.
La société aura alors le droit, soit de différer la livraison ou la prestation aussi longtemps que perdure l'empêchement plus une période convenable de reprise du cours des affaires,
soit de résilier le contrat entier ou en partie. Si les circonstances énoncées ci-dessus rendent impossible l'exécution de la prestation, la société est libérée de son obligation.
La société décline toute responsabilité sur les marchandises qui mêmes envoyées franco voyagent toujours aux risques et périls de l'acheteur. Les délais de livraison indiqués
par la société sont ceux donnés par les transporteurs et ne sont qu’indicatifs. La non observation des délais de livraison ou un problème rencontré avec le transporteur ne peut
en aucun cas motiver un laisser pour compte, une remise ou une indemnité concernant notre fabrication.
La société se décharge de toute démarche auprès du transporteur et donne au client, à première demande, l’ensemble des éléments lui permettant de suivre son expédition et
de contacter le transporteur.
